日本ケアサプライは前職である福祉用具貸与事業者の取引先でした。いつもきれいな商品を届けてくださり、営業担当の提案力や自社アピールなど、とても熱心な仕事ぶりに感銘を受けていました。こちらがやむを得ず無理なお願いをした際も「わかりました!」と元気よく引き受けてくださるなど、チーム一丸となって頑張っている姿を見ていて、自分もその一員になりたいと思いました。
前々職では当社と同業の福祉用品卸会社で働いていたので、その経験を生かしたいと考えて入社を決めました。
契約している貸与業者様や介護施設、利用者様宅への商品納品と引き上げが主な業務です。
当社の物流職は、一般的に認識されているようなドライバー業務とは少し異なります。
使用車はオートマチックのライトバンで、運ぶ物はあくまで自社で扱う製品のみです。
安心で清潔な商品を丁寧にお届けすることはもちろん、ただ運ぶだけではなく、組み立てや動作確認、設置までを我々が行います。引き上げの際も、解体作業から持ち出しまでを責任持って行っています。
貸与事業者様や利用者様と対面する機会も多く、時には使い方について質問や、「こんな商品はないか」「こんなことで困っている」といったご相談を受ける場合もあります。
こうした現場でのやりとりによっては、利用者様のお役に立てるだけでなく、営業チャンスにもつながりますので、普段から商品知識のインプットや、誠意ある対応を心がけています。
利用者様やそのご家族、施設の方々とお話しできることがとても楽しく、介護についてどんどん興味が深まり、知識も広がります。その結果、こちらから商品の選定や提案することができるようになり、提案した商品が採用されるととても嬉しいです。
さらに利用者様やその家族から「ありがとう」「使って良かった」と言ってもらえたり、当社の商品を使うことで利用者様の状態が良くなる様子を見られることも大きなやりがいです。
高齢者や身体の不自由な方に必要な介護用品をお届けする当社の物流は、非常に社会貢献度の高い仕事だと感じています。
又、私の周囲は勿論ですが、会社全体が一丸となって助け合いながら仕事に励んでおり、そこに前職との大きな違いを感じています。
当社には全国100近い拠点があるため、相互に情報交換をしながら強化・ブラッシュアップしていけるのが物流部門の強みです。
事故防止のための安全運転研修も多数参加させてもらえますので運転歴の短い方でも安心です。スキルアップのための研修や勉強会もあり、わからないことは何でも聞ける雰囲気です。未経験の方でも独り立ちするまで周囲がしっかりサポートしますので安心して入社していただけます。
又、最も良いのは、上場企業である安心感と、完全週休2日でありメリハリのつく働き方を実感できている点ですが、社員の声がきちんと届く社風で、すべてが叶うわけではないものの他職種への異動や勤務地の希望も出すことができます。
発足してまだ間もない部署ですが、今後は卸業の中でナンバー1の配送力をつけていきたいです。そのためにも今はがむしゃらに頑張っていくことを心に置いています。
いずれは営業の仕事にもチャレンジしてみたいと考えています。
当社の社是は健康長寿社会への貢献を掲げていますが、物流業務を通じてこれにチャレンジする機会に多く恵まれています。
高齢者にやさしく、コミュニケーションがしっかり取れる方と一緒に働きたいと思います。さらに臨機応変でフットワークが軽く、身体を動かすのが好きな方であれば理想的です!
私の営業所もみんな明るく打ち解けやすく、部署の垣根なく仲良く働いています。
社会貢献度の高い仕事ですので、共に世のため人のために頑張りましょう!